LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi Untuk Akaun Anda

betpro menyatukan Live Casino Tables, slot rooms dan sportsbook untuk Malaysia, jadi Polisi Privasi ini menerangkan data yang kami minta apabila anda membuka akaun dan mengurus akses di...

Data akaun diterangkanKuki dan perantiRekod bayaran tempatanHak kemas kini anda
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Polisi Privasi Untuk Akaun Anda

Kawalan Data Untuk Akaun Malaysia

Polisi Privasi ini menerangkan cara betpro mengumpul, menggunakan, menyimpan dan berkongsi data yang berkaitan dengan akaun anda. Data itu boleh merangkumi nama, nombor telefon, e-mel, tetapan log masuk, alamat IP, cap masa sesi, pilihan bahasa, rekod sokongan dan rujukan transaksi daripada saluran tempatan. Kami menggunakannya untuk mengesahkan akses, memproses permintaan akaun, mengesan aktiviti luar biasa, menjawab pertanyaan anda dan mengekalkan rekod yang

diperlukan oleh operasi kami. Apabila akses kepada lobby, meja langsung atau sportsbook dibincangkan, ia tertakluk pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data akaun anda. Perkongsian terhad boleh berlaku dengan penyedia keselamatan, pemproses bayaran, alat analitik kuki dan pasukan sokongan yang membantu kami menjalankan perkhidmatan. Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data itu dikutip, keperluan keselamatan dan

kewajipan rekod yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Untuk Permintaan Anda

Jika anda mahu memahami data yang kami pegang, membetulkan butiran akaun atau bertanya tentang kuki, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan akaun anda. Kami akan meminta bukti kawalan akaun sebelum membincangkan data peribadi. Langkah ini melindungi anda daripada permintaan pihak lain dan membantu kami memberi jawapan yang tepat tanpa mendedahkan rekod yang tidak berkaitan.

Team online

Sokongan akaun

Gunakan live chat dalam akaun anda untuk soalan segera tentang data profil, sesi log masuk atau rekod transaksi. Kami akan menyemak kawalan akaun sebelum berkongsi butiran privasi.

E-mel privasi

Hantar permintaan terperinci ke alamat e-mel sokongan yang dipaparkan dalam akaun anda. Sertakan nombor rujukan akaun, isu privasi dan perubahan yang anda mahu kami semak.

Borang akaun

Borang dalam pusat bantuan sesuai untuk permintaan salinan data, pembetulan nombor telefon atau pertanyaan kuki. Kami rekod permintaan itu supaya statusnya dapat dikesan dengan jelas.

AMALAN DATA

Cara Kami Menjaga Data Anda

Kami menulis Polisi Privasi ini berdasarkan cara akaun betpro sebenarnya berfungsi: log masuk, pemeriksaan sesi, pemprosesan bayaran tempatan, sokongan dan penyimpanan rekod. Setiap kategori data mempunyai tujuan yang jelas. Anda boleh meminta...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami meminta butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun dan menghubungi anda. Data ini membantu kami mengurus akses, sokongan dan pemulihan akaun dengan lebih tepat.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati bahasa, sesi log masuk dan ralat halaman. Kami juga menggunakan data ringkas peranti untuk mengesan percubaan akses luar biasa dan menjaga aliran akaun.

Keselamatan sesi

Kami merekod alamat IP, cap masa dan isyarat peranti apabila anda log masuk. Rekod ini membantu kami mengenal pasti percubaan masuk yang tidak biasa dan menyokong semakan akaun.

Rekod bayaran

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Kami gunakan rekod ini untuk pengesahan, sokongan dan penyelesaian pertikaian.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data hanya selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertanyaan sokongan atau rekod operasi. Selepas tujuan itu selesai, data dipadam atau dinyahkenal apabila sesuai.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil, menukar butiran hubungan atau bertanya tentang rekod yang kami pegang. Kami akan mengesahkan kawalan akaun sebelum membuat perubahan.

Jawapan Ringkas Tentang Polisi Ini

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mencipta dan melindungi akaun, seperti nama, nombor telefon, e-mel, tetapan log masuk dan rujukan peranti. Data tambahan boleh direkod apabila anda menghubungi sokongan.

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, mengesahkan status bayaran dan menjawab pertanyaan sokongan. Kami tidak menyimpan butiran penuh kad bank.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui saluran sokongan dalam akaun. Kami mungkin meminta pengesahan kawalan akaun sebelum menukar nombor telefon, e-mel atau butiran profil yang berkaitan.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati bahasa, membaca ralat halaman dan melindungi log masuk. Sesetengah kuki diperlukan untuk akaun berfungsi, manakala kuki analitik membantu kami mengesan masalah teknikal.

Perkongsian terhad boleh berlaku dengan penyedia keselamatan, pemproses bayaran, alat kuki dan pasukan sokongan yang membantu operasi akaun. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk tugasan berkaitan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, rekod transaksi, keselamatan dan pertanyaan sokongan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, mengehadkan penggunaan atau menyahkenal rekod jika sesuai.

Hubungi sokongan melalui akaun anda dan nyatakan permintaan privasi dengan jelas. Kami akan mengesahkan kawalan akaun, menyemak rekod berkaitan dan memberi jawapan melalui saluran hubungan yang sesuai.